قوانین و مقررات سایت
۱. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه توسط مشتری است.
- تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت موفق، وارد مرحله پردازش خواهند شد.
- لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را با دقت وارد نمایید. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.
۲. شرایط پرداخت
- تمامی پرداخت‌ها صرفاً از طریق درگاه پرداخت آنلاین و به‌صورت اینترنتی انجام می‌شود.
- سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تأیید تراکنش نهایی خواهد شد.
۳. شرایط ارسال سفارش
- تمامی سفارش‌ها از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شوند.
- زمان آماده‌سازی سفارش معمولاً بین ۱ تا 7 روز کاری است و پس از تحویل به اداره پست، زمان دریافت مرسوله بر اساس مقصد و عملکرد شرکت پست خواهد بود.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرایط آب‌وهوایی، تعطیلات رسمی، مشکلات شرکت پست یا سایر عوامل خارج از اختیار فروشگاه بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
۴. شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)
- با توجه به ماهیت کالاهای عرضه‌شده و به منظور حفظ کیفیت، سلامت و بهداشت محصولات، امکان مرجوع کردن کالا پس از ثبت سفارش و ارسال وجود ندارد.
- لطفاً پیش از ثبت نهایی سفارش، مشخصات محصول، تعداد، قیمت و اطلاعات مربوط به آن را به دقت بررسی نمایید.
5. مسئولیت مشتری
- مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند.
- در صورت ثبت اطلاعات نادرست که منجر به عدم تحویل سفارش یا بازگشت مرسوله شود، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
6. قیمت محصولات
- تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و به تومان نمایش داده می‌شوند.
- فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد؛ با این حال، سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها با موفقیت انجام شده باشد، با همان قیمت ثبت‌شده در زمان خرید پردازش خواهند شد.
7. پشتیبانی
- در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا مشکل در فرآیند خرید، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
8. تغییر قوانین
- فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در صورت نیاز، قوانین و مقررات را در هر زمان به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه منتشرشده در سایت، آخرین نسخه معتبر و ملاک استفاده کاربران خواهد بود.